Warta S.A.

Ogólne warunki ubezpieczenia Warta Travel

OWU z dnia 16 czerwca 2003 r. zmienione aneksem Nr 1; zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych od dnia 1 stycznia 2004 r.

---

Przedmiot i zakres ubezpieczenia

Podmiot ubezpieczenia: osoby krajowe i zagraniczne

Zakres ubezpieczenia:

1. w podróży zagranicznej:

- koszty leczenia

- następstwa nieszczęśliwych wypadków

- usługi assistance standard

oraz:

- usługi assistance super

- usługi assistance dodatkowe

- bagaż podróżny

- koszty odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej

- odpowiedzialność cywilna

- ski (sprzęt narciarski, koszty leczenia w RP, ski plus)

(§ 1 ust 2 owu)

2. w podróży krajowej:

- następstwa nieszczęśliwych wypadków

- odpowiedzialność cywilna

oraz:

- usługi assistance dodatkowe (tylko w zakresie ratownictwa)

- bagaż podróżny

- koszty odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej

- ski (sprzęt narciarski, koszty leczenia w RP, ski plus)

(§1 ust 2 pkt 2 owu)

---

Wyłączenia odpowiedzialności

Koszty leczenia

Warta nie odpowiada za koszty powstałe:

1. w przypadku:

- istnienia przeciwwskazań lekarskich do odbycia podróży zagranicznej ze względów zdrowotnych

- gdy przed wyjazdem za granicę istniały wskazania do wykonania zabiegu operacyjnego lub poddania się leczeniu w warunkach szpitalnych

- leczenia i opieki związanej z ciążą oraz wszelkimi jej konsekwencjami i komplikacjami przekraczającymi 100 euro

- operacji plastycznej

- usiłowania lub popełnienia przez ubezpieczonego przestępstwa lub samobójstwa

- umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ubezpieczonego

- napadu epileptycznego

- zaburzeń nerwowych lub psychicznych ubezpieczonego

- zdarzeń po spożyciu alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających

- prowadzenia przez ubezpieczonego wszelkiego rodzaju środków transportu bez wymaganych prawem danego kraju uprawnień (...)

- uszkodzenia ciała i rozstroju zdrowia, spowodowanego leczeniem oraz zabiegami leczniczymi, bez względu na to przez kogo były wykonane

- udziału w zamieszkach , rozruchach, bójkach

- zdarzeń powstałych w związku z wyczynowym lub profesjonalnym uprawianiem sportu

- działania wbrew prawu i zakazom lokalnych władz

- przebywania w obszarach na których obowiązuje zakaz poruszania się bądź korzystania z nich (...)

- leczenia chorób przewlekłych

- leczenia chorób wynikających z zakażenia wirusem HIV i chorób przenoszonych droga płciowa

- leczenia i pobytu w sanatoriach i uzdrowiskach oraz specjalnego odżywiania, nawet jeśli było zalecone przez lekarza

- leczenia przekraczającego zakres niezbędny do przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego powrót ubezpieczonego do RP oraz leczenia w RP

- leczenia w kraju miejsca stałego zamieszkania ubezpieczonego

- naprawy lub zakupu okularów i naprawy protez, za wyjątkiem ich naprawy lub zakupu bezpośrednio po wypadku za granicą , pod warunkiem że ich uszkodzenie związane było z nieszczęśliwym wypadkiem powodującym stały uszczerbek na zdrowi

- sztucznego zapłodnienia lub leczenia bezpłodności

- odbytego porodu oraz związanego z tym leczenia i opieki nad matka i dzieckiem

- poronienia sztucznego – za wyjątkiem ciąży pozamacicznej

- leczenia dentystycznego: profilaktycznego i protetycznego

- leczenia we własnym zakresie lub leczenia przez lekarza spokrewnionego z ubezpieczonym

2. w następstwie zdarzeń:

- związanych z wykonywaniem pracy za granicą; amatorskim uprawianiem narciarstwa, snowboardnigu, windsurfingu; działaniami wojennymi lub stanem wyjątkowym

- zaistniałych podczas uprawiania sportów ekstremalnych

O ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o ww. ryzyka

(§ 9 owu)

Ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków

Warta nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia powstałe w przypadku:

- usiłowania lub popełnienia przez ubezpieczonego przestępstwa lub samobójstwa

- umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ubezpieczonego

- napadu epileptycznego

- zaburzeń psychicznych ubezpieczonego

- zaburzeń po spożyciu alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających

- prowadzenia przez ubezpieczonego wszelkiego rodzaju środków transportu bez wymaganym prawem danego kraju uprawnień (...)

- uszkodzenia ciała spowodowanego leczeniem oraz zabiegami leczniczymi bez względu na to przez kogo były wykonywane

- zamieszek, rozruchów, bójek, a także wszelkiego rodzaju zakłóceń porządku publicznego

- zdarzeń powstałych w związku z wyczynowym lub profesjonalnym uprawieniem sportu

- działania wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz lokalnych

(§17 ust 1 owu)

Warta nie chroni zdarzeń:

- powstałych w związku z: wykonywaniem pracy za granicą; amatorskim uprawieniem narciarstwa, snowboardnigu, windsurfingu; działaniami wojennymi lub stanem wyjątkowym; następstwami nieszczęśliwych wypadków powstałych w wyniku chorób tropikalnych

- zaistniałych podczas uprawiania sportów ekstremalnych

o ile umowa ubezpieczenia na została rozszerzona o ww. ryzyka

(§ 17 ust 2 owu)

Ubezpieczenie assistance

Warta nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia i koszty:

- gdy ubezpieczony działał bez uprzedniego porozumienia z Centrum Alarmowym Warty (z wyłączeniem kosztów: przewozu z miejsca wypadku lub nagłego zachorowania, przewozu zwłok ubezpieczonego – dot. przypadku wskazanego w zakresie ubezpieczenia)

- za które Warta nie ponosi odpowiedzialności w ramach umowy ubezpieczenia kosztów leczenia

- powstałe na obszarze objętym działaniami wojennymi lub stanem wyjątkowym

(§ 24 ust 1 owu)

Warta nie chroni zdarzeń i nie ponosi kosztów powstałych w związku z wykonywaniem pracy za granicą; amatorskim uprawieniem narciarstwa, snowboardnigu, windsurfingu; uprawianiem sportów ekstremalnych, o ile umowa nie została rozszerzona o ww. ryzyka (§24 ust 2 owu)

Ubezpieczenie bagażu podróżnego

Warta nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

- których wartość nie przekracza kwoty 100 zł

- powstałe wskutek niedbalstwa lub wyrządzone umyślnie przez ubezpieczonego, osoby za które ponosi odpowiedzialność lub osoby bliskie ubezpieczonego, a także podczas transportu w warunkach nie zapewniających bezpieczeństwa

- wyrządzone przez ubezpieczonego, osoby za które ponosi odpowiedzialność lub osoby bliskie, będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających

- związane z prowadzeniem przez ubezpieczonego pojazdu mechanicznego bez wymaganych prawem uprawnień

- powstałe na skutek zaburzeń psychicznych, nerwowych lub napadów epilepsji

- powstałe w związku z uprawieniem sportu wyczynowego lub profesjonalnego

- związane z działaniem wbrew prawu miejscowemu i zakazom władz lokalnych

- powstałe na skutek zamieszek, rozruchów, bójek oraz aktów terroryzmu, a także konfiskaty, zatrzymania lub zniszczenia przez organa celne lub inne władze

(§31 ust. 1 owu)

Warta nie ponosi odpowiedzialności za:

- dokumenty, rękopisy, pieniądze, papiery wartościowe, książeczki, bony oszczędnościowe, bilety na przejazdy środkami komunikacji, karty kredytowe

- dzieła sztuki, zbiory kolekcjonerskie, złoto, srebro, platynę w złomie i sztabach, kamienie szlachetne, szlachetne substancje organiczne

- rzeczy o wartości naukowej, artystycznej, kolekcjonerskiej (np. znaczki, numizmaty i ich zbiory) oraz broń wszelkiego rodzaju

- sprzęt komputerowy, audiowizualny, kinematograficzny i łączności radiotelefonicznej, gry video, telefony komórkowe

- sprzęt pływający (np. pontony, rowery wodne), sprzęt sportowy i narciarski

- dodatkowe wyposażenie oraz części zamienne do samochodów i paliwa

- rzeczy, których ilość lub asortyment wskazuję na ich przeznaczenie handlowe

- przedmioty służące do prowadzenie działalności usługowo – produkcyjnej

- środki transportowe (z wyłączeniem rowerów)

- namioty i wiatrochrony

(§ 31 ust. 2 owu)

Odwołanie uczestnictwa w imprezie turystycznej

Warta nie odpowiada za zdarzenia powstałe w przypadku:

- popełnienia lub usiłowania popełnienia przestępstwa lub samobójstwa przez ubezpieczonego

- umyślnego działania ubezpieczonego

- zaburzeń nerwowych lub psychicznych ubezpieczonego

- ciąży osoby ubezpieczonej ze wszystkimi jej konsekwencjami i komplikacjami

- spożycia alkoholu, zażycia narkotyków lub innych środków odurzających przez ubezpieczonego

- prowadzenia przez ubezpieczonego wszelkiego rodzaju środków transportu bez wymaganych prawem danego kraju uprawnień, względnie po spożyciu przez ubezpieczonego alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających

- działań wojennych i stanu wyjątkowego oraz zamieszek , rozruchów, bójek

- zdarzeń zaistniałych przed zawarciem umowy ubezpieczenia lub umowy uczestnictwa w imprezie turystycznej

- strat finansowych wynikających z odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej w przypadku poinformowania organizatora imprezy o odwołaniu uczestnictwa i jego przyczynach w terminie późniejszym niż 2 dni robocze od daty zaistnienia zdarzenia

Warta nie zwraca kosztów opłaty manipulacyjnej, którą ustala organizator imprezy.

(§38 ust. 1- 3 owu)

Odpowiedzialność cywilna

Warta nie odpowiada za szkody powstałe i spowodowane:

- umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem ubezpieczonego

- w stanie po spożyciu przez ubezpieczonego alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających

- posiadaniem, użytkowaniem lub prowadzeniem pojazdów mechanicznych podlegających obowiązkowemu ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej, oraz pojazdów mechanicznych, do prowadzenia których wymagane są stosowne uprawnienia ( za wyjątkiem użytkowania przez małoletnich rowerów), a także maszyn lub urządzeń latających, pływających innych niż sprzęt do własnego użytku

- wykonywaniem pracy

- działaniami wojennymi, rozruchami, zamieszkami udziałem w bójkach

- napadem epileptycznym

- w środowisku naturalnym

- przeniesieniem chorób tropikalnych i zakaźnych (w tym wirusa HIV)

- przeniesieniem wszelkich chorób przez zwierzęta stanowiące własność lub pozostające pod opieką ubezpieczonego

- uprawnianiem sportu wyczynowego lub profesjonalnego

- uprawianiem sportów ekstremalnych

- posiadaniem broni wszelkiego rodzaju

- działaniem wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz lokalnych

- uprawieniem przez ubezpieczonego narciarstwa, snowboardingu lub windsurfingu – o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o to ryzyko

- w kraju miejsca stałego zamieszkania ubezpieczonego innym niż RP

- nie przekraczające 100 zł

Warta nie odpowiada za szkody w zakresie nałożonych grzywien kar administracyjnych lub sądowych oraz innych kar o charakterze pieniężnym, w tym również odszkodowań o charakterze karnym; strat poniesionych z winy ubezpieczonego przez osoby bliskie lub będące pod jego opieką.

(§ 45 ust. 1 – 2 owu)

SKI – sprzęt narciarski

Warta nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

- których wartość nie przekracza kwoty 100 zł

- powstałe wskutek niedbalstwa lub wyrządzone umyślnie przez ubezpieczonego, osoby za które ponosi odpowiedzialność lub osoby bliskie ubezpieczonego

- wyrządzone przez ubezpieczonego, osoby za które ponosi odpowiedzialność lub osoby bliskie, będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających

- związane z prowadzeniem przez ubezpieczonego pojazdu mechanicznego bez wymaganych prawem uprawnień

- powstałe na skutek zaburzeń psychicznych, nerwowych lub napadu epileptycznego ubezpieczonego

- powstałe w związku z uprawieniem sportu wyczynowego lub profesjonalnego

- powstałe wskutek działań wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz lokalnych

- powstałe wskutek zamieszek, rozruchów, bójek oraz aktów terroryzmu, a także konfiskaty, zatrzymania lub zniszczenia przez organa celne lub inne władze

- będące następstwem zwykłego zużycia

- powstałe w wyniku uprawniana sportów ekstremalnych o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o to ryzyko

- wynikające z wad konstrukcyjnych

- wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem

- wynikające z użytkowania sprzętu w miejscu do tego nieprzeznaczonym

- wynikające z zarysowań – bez względu na okoliczności w jakich powstały

- wynikające z transportu w warunkach niezapewniających bezpieczeństwa

(§ 52 ust. 1 –2 owu)

Koszty leczenia w Rzeczypospolitej Polskiej

Warta nie odpowiada za szkody spowodowane:

- umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem ubezpieczonego

- na skutek usiłowania lub popełnienia przez ubezpieczonego przestępstwa lub samobójstwa

- w stanie po spożyciu alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających

- prowadzeniem przez ubezpieczonego pojazdu mechanicznego bez wymaganych prawem uprawnień

- działaniami wojennymi, rozruchami, zamieszkami, udziałem w bójkach

- działaniem wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz lokalnych

- zaburzeniami nerwowymi lub psychicznymi ubezpieczonego

- napadem epileptycznym

- uprawieniem sportu wyczynowego lub profesjonalnego

- uprawieniem przez ubezpieczonego narciarstwa, snowboardingu lub windsurfingu w ekstremalnych warunkach

Warta nie odpowiada za koszty poniesione na:

- operacje plastyczne

- leczenie i pobyt w sanatoriach i uzdrowiskach oraz specjalne odżywianie, nawet jeśli było zalecane przez lekarza

- leczenia we własnym zakresie lub leczenie przez lekarza spokrewnionego z ubezpieczonym

- leczenie stanów, na które wpływ miały urazy doznane w przeszłości

(§59 ust. 1 – 2 owu)

---

Sposób zawierania umowy ubezpieczenia

Warunek zawarcia umowy – wypełnienie i złożenie pisemnego wniosku o ubezpieczenie na formularzu Warty oraz opłacenie składki

Potwierdzenie zawarcia umowy - dokument ubezpieczenia.

W przypadku ubezpieczenia zbiorowego integralną część umowy stanowi imienna lista ubezpieczonych.

(§2 owu)

---

Zakres i czas trwania odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń

Umowę ubezpieczenia zawiera się:

- dla podróży zagranicznych na okres roczny lub krótszy

- dla podróży krajowych na okres maksymalnie 30 dni

Koszty odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej – umowę ubezpieczenia zawiera się w terminie nie przekraczającym 5 dni roboczych od daty zawarcia umowy uczestnictwa w imprezie turystycznej oraz od daty zaliczki na poczet kosztów imprezy lub opłaty całkowitego kosztu imprezy turystycznej oraz w oparciu o oryginał umowy uczestnictwa w imprezie zawierający informację o jej cenie.

(§69 ust. 1 i 2 owu)

Początek odpowiedzialności: dzień wskazany w dokumencie ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia (nie wcześniej niż od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia i opłaceniu składki) (§69 ust 3 owu)

Początek odpowiedzialności w przypadku zawierania umowy przez internet lub zawarcia umowy na rzecz osoby, która przebywa za granicą: po upływie 7 dni licząc od dnia następnego po opłaceniu składki (nie dotyczy kosztów odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej) (§69 ust 4 owu)

Początek odpowiedzialności w przypadku zawierania umowy ubezpieczenia na przejściu granicznym: dzień i godzina zawarcia umowy ubezpieczenia oraz po opłaceniu składki (§69 ust. 5 owu)

Zakończenie odpowiedzialności:

- godz. 24.00 ostatniego dnia okresu oznaczonego w dokumencie ubezpieczenia

- po wyczerpaniu sumy ubezpieczenia

- z dniem rozwiązania lub odstąpienia od umowy ubezpieczenia

(§69 ust 6 owu)

---

Tryb, warunki, sposób oraz przesłanki i terminy wypowiedzenia umowy przez ubezpieczającego/ubezpieczonego i zakład ubezpieczeń

1. Odstąpienie od umowy:

Ubezpieczający ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż6 miesięcy w terminie:

30 dni oraz 7 dni (jeżeli jest przedsiębiorcą). (§69 ust 7 owu)

Odstąpienie od umowy nie zwalnia ubezpieczonego od obowiązku opłacenia składki za okres w którym Warta udzielała ochrony ubezpieczeniowej. (§69 ust 8 owu)

Warta ma prawo odstąpić od umowy ubezpieczenia w przypadku ujawnienia okoliczności, które zwiększają prawdopodobieństwo wypadku, że gdyby Warta wiedziała o nich, nie zawarłaby umowy ubezpieczenia. Odstąpienie może nastąpić w ciągu miesiąca od ujawnienia tych okoliczności.(§69 ust. 15 owu)

2. Rozwiązanie umowy ubezpieczenia:

Umowa rozwiązuje się z dniem upływu okresu ubezpieczenia, na który została zawarta. (§69 ust 10 owu)

Każda ze stron umowy ma prawo ją rozwiązać, w przypadku wypłaty odszkodowania lub doręczenia przez Wartę odmowy wypłaty odszkodowania. Rozwiązanie umowy może nastąpić w każdym czasie trwania umowy w drodze pisemnego wypowiedzenia z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna się z dniem, w którym doręczono pismo o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia. (§69 ust 12 owu)

3. Przedłużenie umowy ubezpieczenia – można dokonać przed upływem okresu ubezpieczenia podając numer dokumentu ubezpieczenia i okres ubezpieczenia oraz po opłaceniu składki (§69 ust. 16 owu)

---

Wartość wykupu

---

Suma ubezpieczenia i warunki jej zmiany

Koszty leczenia: leczenie szpitalne – 5.000, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 40.000, 60.000, 100.000 (euro); leczenie ambulatoryjne – 5% sumy ubezpieczenia dla leczenia szpitalnego; leczenie stomatologiczne – 100 euro; leczenie związane z ciążą – 100 euro (§7 ust 1 owu)

Szczegółowe postanowienia dot. sumy ubezpieczenia znajdują się w § 7 ust 2 – 8 owu

Następstwa nieszczęśliwych wypadków: suma ubezpieczenia jest uzgadniana z ubezpieczającym i może wynosić: 5.000 zł, 10.000 zł, 15.000 zł . Suma ubezpieczenia odnosi się do jednego zdarzenia – czyli wystąpienia jednego nieszczęśliwego wypadku(§15 ust. 1 i 2 owu)

Usługi assistance:

Doraźna pomoc medyczna, transport ubezpieczonego, wcześniejszy powrót ubezpieczonego, odzyskanie i ponowne skierowanie bagażu, powrót osób bliskich ubezpieczonego, kontynuacja podróży, przekazanie wiadomości, opieka nad dziećmi, zastępczy kierowca, odwiedziny osoby bliskiej, dostanie niezbędnych przedmiotów osobistych, pomoc w odzyskaniu utraconych dokumentów, zastępstwo pilota/opiekuna imprezy – suma ubezpieczenia stanowi wysokość kosztów usługi assistnace świadczonej przez Cenatrum Alarmowe Warty

Pomoc prawna – 2.000 euro

Pomoc finansowa – 2.000 euro (kwota podlega zwrotowi)

(§22 ust. 1 owu)

Bagaż podróżny: uzgadniana jest z ubezpieczającym i może wynosić: 500zł, 1.500 zł, 3.000 zł, 4.000 zł (§29 ust 1 owu)

Szczegółowe postanowienia dot. sumy ubezpieczenia znajdują się w § 29 ust. 2 – 4 owu)

Odwołanie kosztów uczestnictwa w imprezie turystycznej

Warta odpowiada w granicach 20 – 80 % poniesionych , a nie zrefundowanych kosztów imprezy turystycznej. Uzależnione jest to od daty zaistnienia zdarzenia stanowiącego powód odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej. (§36 owu)

Odpowiedzialność cywilna

Suma ubezpieczenia uzgadniana jest z ubezpieczającym i może wynosić: 10.000 zł, 20.000 zł, 30.000 zł (§43 ust. 1 owu)

Ski sprzęt narciarski

Suma ubezpieczenia uzgadniana jest z ubezpieczającym i może wynosić: 1.000 zł, 2.000 zł, 5.000 zł, 10.000 zł (§50 ust. 1 owu)

Szczegółowe postanowienia dot. sumy ubezpieczenia znajdują się w §50 ust. 2 – 4 owu)

Ski – koszty leczenia w RP

Suma ubezpieczenia dla leczenia szpitalnego wynosi 2.000 zł; dla leczenia ambulatoryjnego wynosi 500 zł (§57 ust. 1 owu)

Ski – ski plus

- wypożyczenie sprzętu – 40 zł dziennie

- koszt karnetu – 80% wartości karnetu

- zamkniecie tras zjazdowych – 40 zł dziennie

(§64 ust. 1 owu)

---

Sposób ustalania i opłacania składki ubezpieczeniowej

Koszty leczenia

Składka ustalana jest w zależności od: wariantu ubezpieczenia; sumy ubezpieczenia; formy zawarcia umowy; okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia; czasu ochrony; wieku ubezpieczonego.

Zwyżkę składki stosuje się za objęcie ubezpieczeniem kosztów leczenia związanych z: wykonywaniem pracy za granicą; uprawianiem sportów ekstremalnych; działaniami wojennymi i stanem wyjątkowym

Zniżkę składki stosuje się dla umów zawieranych w formie zbiorowej.

(§8 ust. 1 i 2 owu)

Pozostałe postanowienia dot. składki ubezpieczeniowej znajdują się w §8 ust. 3 – 6 owu)

Następstwa nieszczęśliwych wypadków

Składka ubezpieczeniowa obliczana jest w zależności od: sumy ubezpieczenia; formy zawarcia umowy ubezpieczenia; okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia; wieku ubezpieczonego.

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się:

- zwyżkę za objęcie ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych wypadków związanych z: wykonywaniem pracy za granicą; uprawianiem sportów ekstremalnych; działaniami wojennymi i stanem wyjątkowym oraz powstałych w wyniku chorób tropikalnych

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się:

- zwyżkę za objęcie ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych wypadków związanych z uprawianiem sportów ekstremalnych

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej; małżeństw z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18-go roku życia

(§16 ust. 1 – 3 owu)

Usługi assistance

Składka ubezpieczeniowa zależy od formy zawarcia umowy ubezpieczenia, okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia, wieku ubezpieczonego, rodzaju usług assistance

Do składki za ubezpieczenie stosuje się:

- zwyżkę za ochronę w związku z wykonywaniem pracy za granicą, uprawieniem sportów ekstremalnych

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej

(§23 ust 1 i 2 owu)

Bagaż podróżny

Składka ubezpieczeniowa zależy od: sumy ubezpieczenia, okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia, formy zawarcia umowy ubezpieczenia.

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się;

- zwyżkę za objecie ubezpieczeniem bagażu podróżnego w związku z uprawianiem sportów ekstremalnych, działaniami wojennymi i stanem wojennym;

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej

(§ 30 ust. 2 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się :

- zwyżkę za objecie ubezpieczeniem bagażu podróżnego w związku z uprawianiem sportów ekstremalnych

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej; małżeństwa z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia

(§30 ust. 3 owu)

Na podstawie analizy dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia oraz oceny ryzyka mogą być stosowane zniżki specjalne. (§30 ust. 6 owu)

Odwołanie uczestnictwa w imprezie turystycznej

Składka obliczana jest w zależności od: ceny imprezy turystycznej, formy zawarcia umowy ubezpieczenia (§ 37 ust. 1 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej (§ 37 ust. 2 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej; małżeństwa z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia. (§ 37 ust. 3 owu)

Na podstawie oceny dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia oraz oceny ryzyka mogą być stosowane specjalne zniżki (§37 ust. 6 owu)

Odpowiedzialność cywilna

Składka obliczana jest w zależności od: sumy ubezpieczenia, formy zawarci umowy ubezpieczenia, okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia (§ 44 ust. 1 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej (§44 ust. 2 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej, małżeństwa z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia (§ 44 ust. 3 owu)

Na podstawie analizy dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia oraz oceny ryzyka mogą być stosowane zniżki specjalne (§ 44 ust. 6 owu)

Ski sprzęt narciarski

Składka ustalana jest w zależności od sumy ubezpieczenia, okresu na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia, form zawarcia umowy ubezpieczenia (§ 51 ust. 1 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się zwyżkę za objecie ubezpieczeniem sprzętu narciarskiego w związku z uprawieniem sportów ekstremalnych

Zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej

(§ 51 ust. 2 owu)

Do składki w podróży krajowej stosuje się

- zwyżkę za objęcie ubezpieczeniem sprzętu narciarskiego w związku z uprawianiem sportów ekstremalnych

- zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej, małżeństwa z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia

(§ 51 ust. 5 owu)

Koszty leczenia w RP

Składka ustalana jest w zależności od: form zawarcia umowy ubezpieczenia, okresu na jaki została zawarta umowa, wieku ubezpieczonego

(§ 58 ust. 1 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej (§58 ust. 2 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się zniżkę dla: umów zawieranych w formie zbiorowej, małżeństwa z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia. (§58 ust. 3 owu)

Ski – ski plus

Składka ustalana jest w zależności od formy zawarci umowy; okresu na jaki został zawarta umowa ubezpieczenia (§ 65 ust. 1 owu)

Do składki z ubezpieczenie w podróży zagranicznej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej (§ 65 ust. 2 owu)

Do składki za ubezpieczenie w podróży krajowej stosuje się zniżkę dla umów zawieranych w formie zbiorowej; małżeństw z dwojgiem lub więcej dzieci w wieku do 18 roku życia (§ 65 ust. 3 owu)

---

Sposób ustalania i opłacania składki ubezpieczeniowej, sposób indeksacji składki ubezpieczeniowej (przy ubezpieczeniach na życie)

---

Sposób ustalania wysokości szkody oraz wypłaty odszkodowania lub świadczenia

Koszty leczenia

1. ustalenie zasadności roszczenia następuje na podstawie dokumentacji przedłożonej przez ubezpieczonego lub uprawnionego. Warta ma prawo weryfikacji dokumentacji i zasięgania opinii specjalistów.

2. Dokumenty potwierdzające roszczenie: dowód potwierdzający konieczność bezzwłocznego poddania się leczeniu w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem; oryginalne rachunki, dowody opłat za udzieloną pomoc lekarską oraz zakupione lekarstwa i środki opatrunkowe umożliwiające identyfikację osoby poddanej osoby

3. Zobowiązania wynikające z umów ubezpieczenia kosztów leczenia realizowane są bezpośrednio przez Wartę lub za pośrednictwem Centrum Alarmowego Warty na konto placówki medycznej udzielającej ubezpieczonemu pomocy

4. Jeżeli ubezpieczony poniesie koszty we własnym zakresie, zwrot kosztów następuje w RP w walucie polskiej.

(§ 11 ust. 1-4 owu)

Następstwa nieszczęśliwych wypadków

1. ustalenie zasadności odszkodowania następuje na podstawie przedłożonych przez ubezpieczonego dokumentów. Warta ma prawo weryfikacji oraz zasięgania opinii specjalistów

2. dowody potwierdzające roszczenie: pełna dokumentacja medyczna z przebiegu leczenia powypadkowego; dokumentacja medyczna sprzed wypadku

3. Świadczenie z tytułu stałego uszczerbku na zdrowiu wypłacane jest w wysokości procentu sumy ubezpieczenia w jakim ubezpieczony doznał stałego uszczerbku na zdrowiu. Przy ustalaniu stałego uszczerbku na zdrowiu nie bierze się pod uwagę specjalności zawodowej ubezpieczonego. Procent stałego uszczerbku określają lekarze powołani przez Wartę na podstawie tabeli norm oceny procentowej TuiR Warta oraz dokumentów przedłożonych przez ubezpieczonego.

4. Przy dłuższym leczeniu procent stałego uszczerbku określa się najpóźniej w 24 miesiącu od daty zajścia nieszczęśliwego wypadku.

5. Utrata lub uszkodzenie organu, narządu, układu, których funkcje przed wypadkiem były upośledzone wskutek choroby lub trwałego uszczerbku na zdrowiu – procent stałego uszczerbku w związku z wypadkiem określa się jako różnicę pomiędzy stopniem uszczerbku na zdrowiu po wypadku, a stanem przed tym wypadkiem.

6. Śmierć na skutek nieszczęśliwego wypadku przed upływem 2 lat od dnia wypadku – świadczenie wypłaca się uprawnionemu jednorazowe świadczenie w wysokości sumy ubezpieczenia.

7. Jeżeli ubezpieczony otrzymał jednorazowe świadczenie z tytułu stałego uszczerbku na zdrowiu, a następnie zmarł na skutek tego samego wypadku, świadczenie z tytułu śmierci wypłaca się po potrąceniu wypłaconej uprzednio kwoty.

8. Jeżeli ubezpieczony zmarł po ustaleniu procentu stałego uszczerbku na zdrowiu, a śmierć nie pozostaje w związku z przyczynowym nieszczęśliwym wypadkiem, nie wypłacone przed śmiercią ubezpieczonemu świadczenie (...) wypłaca się uprawnionemu, a w razie braku takiej osoby zwraca się udokumentowane koszty pogrzebu w granicach odszkodowania osobie, która koszty pogrzebu poniosła.

9. Jeżeli procent stałego uszczerbku nie został ustalony przed śmiercią ubezpieczonego, jako procent stałego uszczerbku na zdrowiu przyjmuje się przypuszczalny procent uszczerbku według oceny lekarzy Warty

10. Zobowiązania wynikające z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków realizowane są w RP w złotych.

(§ 19 ust. 1- 12 owu)

Bagaż podróżny

1. Ustalenie zasadności roszczenia następuje na podstawie dokumentacji przedłożonej przez ubezpieczonego lub uprawnionego. Warta ma prawo weryfikacji dokumentacji

2. Podstawa ustalenia wysokości odszkodowania – wartość odtworzeniowa rzeczy, nie większa niż suma ubezpieczenia wskazana w umowie.

3. Naprawa uszkodzonych przedmiotów – kwota odszkodowania ustalana jest na podstawie rachunków napraw i odpowiada wartości naprawy zgodnej z zakresem uszkodzeń potwierdzonych w protokole szkody, nie może przekroczyć wartości przedmiotu ubezpieczenia wskazanej we wniosku ubezpieczeniowym.

4. Otrzymanie odszkodowania od osoby trzeciej zobowiązanej do naprawy szkody – Warta potrąca otrzymana kwotą od wartości poniesionej straty.

5. Odzyskanie utraconych przedmiotów przed wypłata odszkodowania – Warta zwraca niezbędne koszty związane z ich odzyskaniem do wysokości sumy, jaka przypadałaby tytułem odszkodowania.

6. Odzyskanie rzeczy w stanie nieuszkodzonym po wypłacie odszkodowania – ubezpieczony ma obowiązek zwrócić Warcie odszkodowanie zmniejszone o kwotę udokumentowanych kosztów związanych z ich odzyskaniem

(§33 ust 1-6 owu)

Odwołanie uczestnictwa w imprezie turystycznej

1. Wysokość odszkodowania uzależniona jest od daty zaistnienia zdarzenia losowego stanowiącego powód rezygnacji w odniesieniu do dnia rozpoczęcia imprezy (- na 15 dni przed rozpoczęciem imprezy – 20% poniesionych a nie zrefundowanych przez organizatora imprezy kosztów; - między 14 a 8 dniem przed rozpoczęciem imprezy – 50% poniesionych a nie zrefundowanych przez organizatora imprezy kosztów; między 7 a 4 dniem – 60% poniesionych a nie zrefundowanych przez organizatora imprezy kosztów; - na 3 i mniej dni – 65 % kosztów poniesionych a nie zrefundowanych przez organizatora imprezy)

2. Wysokość odszkodowania = 80% różnicy pomiędzy kosztami poniesionymi za udział w całej imprezie a kosztami za faktycznie wykorzystany okres udziału w tej imprezie

3. Warta wypłaca odszkodowanie uwzględniając odszkodowania już wypłacone z tytułu innej umowy ubezpieczenia

(§40 ust 1,2,4 owu)

Odpowiedzialność cywilna

1. zasadność i wysokość odszkodowania jest ustalana wg prawa obowiązującego w kraju zaistnienia zdarzenia

2. odszkodowanie wypłacane wypłaca się na podstawie uznania lub prawomocnego orzeczenia sądowego

3. zwrot poniesionych kosztów obrony sądowej, wynagrodzenia rzeczoznawców następuje na podstawie oryginałów rachunków

(§47 ust 1-3 owu)

Ski – sprzęt narciarski

1. ustalenie zasadności roszczenia – na podstawie dokumentacji potwierdzającej roszczenia

2. podstawa do ustalenia wysokości odszkodowania – wartość odtworzeniowa sprzętu (nie większa niż suma ubezpieczenia wskazana w umowie ubezpieczenia)

3. Naprawa uszkodzonego sprzętu – kwota odszkodowania ustalana jest na podstawie rachunku naprawy (...)

4. Otrzymanie odszkodowania od osoby trzeciej zobowiązanej do naprawy szkody – od wartości poniesionej straty potrąca się otrzymaną kwotę

5. Odzyskanie sprzętu w stanie nieuszkodzonym przed otrzymaniem odszkodowania – Warta zwraca niezbędne koszty związane z jego odzyskaniem (do wysokości sumy jaka przypadałaby tytułem odszkodowania)

6. Odzyskanie sprzętu po wypłacie odszkodowania – ubezpieczony powinien zwrócić Warcie otrzymane odszkodowanie pomniejszone o kwotę udokumentowanych kosztów związanych z jego odzyskaniem

(§54 ust 1-6 owu)

Koszty leczenia w RP

1. Zasadność roszczenia ustala się na podstawie pełnej dokumentacji medycznej z przebiegu leczenia (...)

2. Warta ma prawo weryfikacji ww. dokumentów

(§61 ust 1,2 owu)

Ski – ski plus

1. Wysokość odszkodowania ustala się uwzględniając: kwoty wydatków poniesionych przez ubezpieczonego na wypożyczenie sprzętu, liczby dni w których ubezpieczony nie wykorzystał karnetu oraz jego dzienny koszt; liczby dni w których ubezpieczony został pozbawiony możliwości korzystania z tras zjazdowych

(§67 ust 1 owu)

---

Sposób i tryb dochodzenia roszczeń z umowy ubezpieczenia

Wystąpienie szkody – obowiązki ubezpieczającego:

Koszty leczenia:

- niezwłocznie uzyskać pomoc lekarską (w miarę możliwości korzystać z publicznej służby zdrowia) + niezwłocznie powiadomić Centrum Alarmowe Warty

- uzyskać dokumentację lekarską stwierdzającą rozpoznanie (diagnozę lekarską) (...)

- zabezpieczyć wszelkie dowody związane z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem

- złożyć wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia szkody w ciągu 7 dni od daty powrotu do RP

- na zlecenie Warty poddać się badaniu przez lekarza wskazanego przez Wartę

(§ 10 ust. 1 owu)

Usługi assistance

- skontaktować się z Centrum Alarmowym Warty (telefonicznie lub faxem)

- podać wszelkie dostępne do udzielenia pomocy (imię, nazwisko, nr polisy, nazwa miejscowości i nr telefony, pod którym Centrum Alarmowe Warty może skontaktować się z ubezpieczonym lub jego przedstawicielem; krótki opis zdarzenia objętego ubezpieczeniem)

- na prośbę Centrum Alarmowego Warty przedstawić wszelkie dokumenty potwierdzające powstanie zdarzenia

(§ 25 ust. 1 owu)

Bagaż podróżny

- w przypadku kradzieży z włamaniem – powiadomić natychmiast (przed upływem 6 godzin) od ujawnienia się zdarzenia: miejscowy organ policji; obsługę środka komunikacji, kierownictwo hotelu lub innego miejsca zakwaterowania czy obsługę przechowalni bagażu, parkingu – jeżeli kradzież miała miejsce z pomieszczeń pozostających pod ich nadzorem + uzyskać pisemne potwierdzenie tego faktu z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów

- zaginięcia bagażu powierzonego zawodowemu przewoźnikowi za dowodem nadania zgłosić ten fakt natychmiast po stwierdzeniu szkody obsłudze lotniska, kierownikowi pociągu, itp. + uzyskać protokół szkody z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów

- uszkodzenia lub zniszczenia bagażu – użyć dostępnych środków w celu zmniejszenia lub zabezpieczenia przed dalszą szkodą; zabezpieczyć przedmioty uszkodzone lub zniszczone w celu przedstawienia do oględzin przez przedstawiciela Warty; po powrocie z podróży i uprzednim zgłoszeniu Warcie oraz sporządzeniu protokołu szkody, dokonać naprawy uszkodzonych przedmiotów i uzyskać rachunek oraz dowód opłaty dokonanej naprawy ( naprawę należy dokonać wyłącznie na terytorium RP)

(§32 ust 1 owu)

Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od daty powrotu z podróży zagranicznej lub krajowej złożyć do Warty wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia szkody wraz z wymaganą dokumentacja (jw.) (§32 ust. 2 owu)

Odwołanie kosztów uczestnictwa w imprezie turystycznej

- poinformować organizatora imprezy niezwłocznie o odwołaniu w niej uczestnictwa po otrzymaniu wiadomości o zdarzeniu powodującym odwołanie (nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od daty zaistnienia zdarzenia) ; uzyskać od organizatora potwierdzenie tego faktu

- złożyć do Warty wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia szkody w ciągu 7 dni od daty poinformowania organizatora imprezy oraz dostarczyć: dokument ubezpieczenia, umowę uczestnictwa w imprezie turystycznej, przedłożyć dowód wpłaty za imprezę; oświadczenie o złożonym odwołaniu uczestnictwa, poświadczone przez organizatora imprezy; zaświadczenie organizatora imprezy o wysokości kwoty zwrotu przez organizatora z tytułu odwołania uczestnictwa; dokumentację lekarską (zaświadczenie, zwolnienie dotyczące nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku); zaświadczenie policji w razie wystąpienia szkody w mieniu; zaświadczenie miejscowych władz stwierdzające wystąpienie zdarzeń losowych; oryginały rachunków i dowody ich zapłaty za transport w przypadku wcześniejszego powrotu z imprezy turystycznej (gdy koszt transportu wliczony był w cenę imprezy)

(§ 39 ust 1 owu)

Odpowiedzialność cywilna

- zapobiec zwiększeniu szkody – w miarę dostępnych środków i możliwości

- sporządzić protokół/oświadczenie ustalające okoliczności szkody

- starać się o ustalenie świadków zdarzenia

- niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni od daty dowiedzenia się o zdarzeniu, a w przypadku powstania szkody za granicą – 7 dni od momentu powrotu do kraju) złożyć pisemną informację o okolicznościach i przyczynach szkody + załączyć niezbędne dokumenty dotyczące zdarzenia oraz własne oświadczenie odnośnie swojej odpowiedzialności za szkodę

- stosować się do zaleceń Warty

- niezwłocznie (nie później niż w ciągu 3 dni od daty otrzymania roszczenia od osoby trzeciej) zawiadomić pisemnie Wartę o tym fakcie

- zawiadomić pisemnie Wartę, jeżeli przeciwko niemu wszczęto postępowanie karne, administracyjne lub inne, jeżeli osoba trzecia wystąpiła z roszczeniem na drogę sądową

- na wniosek Warty udzielić dodatkowych wyjaśnień i dostarczyć dodatkowe dowody potrzebne do ustalenia okoliczności zdarzenia oraz umożliwić przeprowadzenie postępowania wyjaśniającego

- przekazać do Warty orzeczenie sądu, w sprawie związanej ze zdarzeniem, z którego wynika jego odpowiedzialność

(§ 46 ust. 1 owu)

Ski – sprzęt narciarski

- w przypadku kradzieży z włamaniem, rabunku – powiadomić natychmiast (przed upływem 6 godzin) od ujawnienia się zdarzenia: miejscowy organ policji; obsługę środka komunikacji, kierownictwo hotelu lub innego miejsca zakwaterowania, obsługę przechowalni bagażu, parkingu – o ile kradzież miała miejsce z pomieszczeń pozostających pod ich nadzorem + uzyskać pisemne potwierdzenie tego faktu z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów

- w przypadku zaginięcia sprzętu narciarskiego powierzonego zawodowemu przewoźnikowi – zgłosić ten fakt natychmiast po stwierdzeniu szkody obsłudze lotnika, kierownikowi pociągu itp. + uzyskać protokół szkody z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów

- w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia sprzętu narciarskiego – użyć dostępnych mu środków w celu zmniejszenia szkody oraz zabezpieczyć przed dalszą szkodą; zabezpieczyć przedmioty uszkodzone lub zniszczone w celu przedstawienie do oględzin; po powrocie z podróży i uprzednim zgłoszeniu Warcie oraz sporządzeniu protokołu szkody, dokonać naprawy sprzętu, uzyskać rachunek naprawy oraz dowód opłaty kosztów naprawy. Napraw może być dokonana wyłącznie na terenie RP

(§ 53 ust. 1 owu)

Niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni od daty powrotu z podróży zagranicznej lub krajowej) złożyć do Warty wypełniony i podpisany formularz szkody wraz z wymaganą dokumentacją. (§53 ust. 2 owu)

Ski – ski plus

- przedstawić dowód potwierdzający wypożyczenie sprzętu sportowego zawierający: imię nazwisko osoby wypożyczającej; rodzaj sprzętu; datę wypożyczenia i oddania sprzętu; cenę usługi

- zatrzymać (w celu przedłożenia w Warcie) karnet uprawniający w okresie ubezpieczenia do korzystania z tras zjazdowych znajdujących się w pobliżu miejsca zakwaterowania i/lub potwierdzający wykupienie w ww. okresie uczestnictwa w zajęciach szkółki narciarskiej lub snowboardingu

- powiadomić w ciągu 24 godzin od chwili zajścia zdarzenia Centrum Alarmowe Warty o zamknięciu tras zjazdowych

- niezwłocznie, nie później niż w ciagu 7 dni od momentu powrotu z podróży zagranicznej lub krajowej przekazać do Warty wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia szkody

(§ 66 ust 1 i 2 owu)

Warta MOTO-ASSISTANCE

Ubezpieczony w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną ma obowiązek:

- niezwłocznie nie później niż 48 godzin od zdarzenia skontaktować się z Centrum Alarmowym Warty

- podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do udzielenia należnej pomocy (...)

- postępować zgodnie z dyspozycjami Centrum Alarmowego Warty

- przedsięwziąć odpowiednie środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w miejscu zdarzenia

- w przypadku bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem Centrum Alarmowego Warty – okazać oryginał polisy

(§48 ust 1-2 owu)

Warta MOTO-LEX

Ubezpieczony ma obowiązek w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną:

- niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni zawiadomić Wartę o zdarzeniu (telefonicznie lub faxem lub mailem)

- udostępnić Warcie wszystkie posiadane dokumenty

- podjąć czynności mające na celu pozasądowe rozstrzygniecie sporu

- niezwłocznie powiadomić Wartę o zmianie reprezentanta prawnego

- udzielić reprezentantowi prawnemu pełnomocnictwa

- unikać wszelkich działań mogących spowodować nieuzasadniony wzrost kosztów lub utrudnić ich zwrot od strony przeciwnej

(§52 ust 1-3 owu)

Skargi i zażalenia na stanowisko Warty: składa ubezpieczony lub uprawniony z umowy ubezpieczenia.

Forma skargi lub zażalenia – pisemna.

Miejsce składania skargi/ zażalenia – oddział, który zawarł umowę ubezpieczenia

(§ 71 ust 1 owu)

Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo wg przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby ubezpieczającego, ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia. (§ 71 ust. 2 owu)

---

Pytania do agenta ubezpieczeniowego (pytania które warto zadać agentowi na etapie akwizycji)

- Jakie są zasady wypowiedzenia lub odstąpienia od umowy?

- Co oznacza sformułowanie dot. „odpowiedniego zmniejszenia odszkodowania” w przypadku niedopełnienia któregokolwiek z obowiązków po zajściu zdarzenia?

- Co stanowi miernik „odpowiedniego zmniejszenia odszkodowania”?

- Jakie dane zawiera wniosek o zawarcie umowy ubezpieczenia?

- Czy w przypadku sporów wynikających z umowy możliwy jest zapis na sąd polubowny?



(źródło: Urząd Rzecznika Ubezpieczonych)