Commercial Union Direct od dziś pod nazwą Aviva
01.06.2009 Od 1 czerwca 2009 r. ubezpieczenia komunikacyjne Commercial Union Direct sprzedawane są pod marką Aviva Commercial Union. W tym dniu wszystkie spółki grupy CU Polska zmieniły nazwy na Aviva.Grupa Aviva działa w 27 krajach i jest piątą instytucją ubezpieczeniową na świecie. Obsługuje 50 milionów klientów i zarządza aktywami o wartości 380 miliardów funtów.
W komunikacji marketingowej spółki grupy Aviva w Polsce posługują się marką Aviva Commercial Union, co podkreśla stabilność i ciągłość działania. Rozpoczęta właśnie kampania reklamowa ma za zadanie przyciągnąć uwagę i wzmocnić wizerunek grupy jako stabilnej i nowoczesnej. Równolegle kontynuowane są działania promocyjne dotyczące ubezpieczeń komunikacyjnych „OC w pakiecie za pół ceny” oraz „Kobieta Direct”.
"Wprowadzamy w Polsce markę firmy macierzystej uwzględniając dorobek Commercial Union, aby podkreślić stabilność i ciągłość działania. Jesteśmy przekonani, że ta zmiana wzmocni naszą firmę. Będziemy postrzegani jako duża, stabilna, nowoczesna i międzynarodowa grupa” – podkreśla Maciej Jankowski, prezes grupy Aviva w Polsce.
Ubezpieczenia komunikacyjne dołączono do oferty w listopadzie 2007 roku pod nową marką CU Direct, która szybko została doceniona przez konsumentów. Z badania przeprowadzonego w marcu 2009 przez Pentor International Research dotyczących satysfakcji klientów z likwidacji szkód komunikacyjnych, ogólna ocena zadowolenia wynosi 9,1, wzrosła ocena czasu naprawy samochodu 9,3 do 9,5 (na 10-stopniowej skali zadowolenia). Wzrósł także odsetek osób zachwyconych usługami z 59% do 62% - te osoby zaznaczyły najwyższą pozycję na skali zadowolenia. Jakość procesu likwidacji szkód bezpośrednio przekłada się na poprawę opinii o firmie: 8,7 w porównaniu do 8,4 z poprzedniej edycji badania.
CU Direct, a obecnie Aviva, sprzedaje ubezpieczenia komunikacyjne przez telefon i Internet. W ofercie dostępne są ubezpieczenia OC, AC, assistance, NNW, ubezpieczenie szyb, ochrony prawnej oraz Zielona Karta.
Więcej informacji:
www.avivadirect.pl avivadirect.pl
